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フリーズ

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今日も元気にエントリーをぽちぽち入力してたら突然のフリーズ。

タスクマネージャーも立ち上がらない。

人のパソコンが不安定なのは慣れてるけど自分のパソコンがこんな不安定な状態になったのは久しぶり・・・。

という事で強制再起動してmemtestを行うとやっぱり途中でフリーズ。

電源を落としてメモリの抜き差しをしつつグラフィックボードのヒートシンク(ファンレス)に触ってみると・・・かなり熱い。

「あぁーそういえば最近ケースのフロントフィルター掃除してないなー」という事で夜中のお掃除。

どうやら安定動作するようになりました。

たまにはパソコンの掃除もしてやらないとダメらしい。

そんな木曜日。

パソコンが起動しなくなったよう!とのヘルプコールをいただきました。

オーナー様から聞き出した経緯はこんなん

●突然画面表示が乱れる

 ↓

 ☆グラフィックボードがいかれたかな!?と思ったのでグラボを交換→良好

 ↓ 2日後

●使用中、突然フリーズ→以後電源を入れても画面に何も表示されない状態に(通電ランプやファンは回転する)

 ↓

 ☆マザーボードがいかれたかな!?と思ったのでマザボを交換→症状変わらず

 ↓

●何回か試しているうちに、今度は電源が全く入らなくなる → ヘルプミー!!

結論から言うと、電源ユニットメモリの故障でした。

まず、電源ユニットを取り外して単体テストをしてみると無反応だったので手持ちの電源ユニットを取り付けるととりあえず電源は入る状態に。

しかし依然「電源は入るけど画面真っ暗(BIOSロゴも表示されない)」状態だったので、ヒラメキ(笑)によりメモリを交換してみたところ正常起動するように。

という感じです。

ちなみにその後、「なおったー!」とか喜んでOS起動するのを待っているとデスクトップを表示したあたりで突然電源断。「やばーい超げろーい」とか思いながら電源を入れ直すと「CPUの温度が高すぎじゃボケ」警告が表示されたのでオーナーちゃんに確認すると、旧マザボから新マザボへCPU(PentiumD 940?)を付け替えた時にグリスを塗り直してなかったとかで一度CPUを取り外して古いグリスを拭き取ってから新しいグリスを塗りたくったら無事起動して安定動作しましま。というおまけもあります。

個人的には4~5年くらい前のパソコンが壊れた時は下手にお金使って直したりしないで丸ごとやりかえたほうがいいような気がします。

環境

WindowsXP SP3 + IE6

症状

  

WindowsUpdate(Microsoft Update)を行うと、エラー番号:0x8024001Eが表示される(あるいは0x8DDD0018)

エラーの内容は

次の Windows サービスが 1 つ以上実行されていないため、サイトの使用を続行できません。

Automatic Updates (コンピュータで使用できる優先度の高い更新プログラムを、サイトから検索、ダウンロード、およびインストールできるようにします)
Background Intelligent Transfer Service (BITS) (更新プログラムをより高速にダウンロードし、ダウンロード処理が中断しても問題が生じないようにします)
Event Log (更新作業の記録を保存して、必要に応じてトラブルシューティングに活用します)
これらのサービスが実行されているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください。
1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
2. 「services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。
3. サービスの一覧で [Automatic Updates] をダブルクリックし、[全般] をクリックします。
4. [スタートアップの種類] ボックスの一覧から [自動] を選択し、[適用] をクリックします。
5. [状態] が [開始] になっていることを確認します。[停止] になっている場合は、[サービスの開始] ボタンをクリックします。
6. サービスの一覧で、[Background Intelligent Transfer Service] (BITS) をダブルクリックして、[全般] をクリックします。
7. [スタートアップの種類] ボックスの一覧から [手動] を選択し、[適用] をクリックします。
8. [状態] が [開始] になっていることを確認します。[停止] になっている場合は、[サービスの開始] ボタンをクリックします。
9. サービスの一覧で [Event Log] をダブルクリックし、[全般] をクリックします。
10. [スタートアップの種類] ボックスの一覧から [自動] を選択し、[適用] をクリックします。
11. [状態] が [開始] になっていることを確認します。[停止] になっている場合は、[サービスの開始] ボタンをクリックします。
この手順を実行しても問題が解決しない場合は、次のいずれかのリソースからサポートを利用してください。

メッセージを元にサービスの一覧を確認しても、三つのサービスはきちんと開始状態になっている。

腐った牛乳(IE6)が原因かと思ってIE7やIE8にバージョンアップしてみても変化無し。

原因

サービスの一覧画面をじーっと眺めていると

「Automatic Updates」サービスが7秒おきくらいに開始→→→停止→開始→→→停止と勝手に再起動を繰り返している事に気づく。

おまえか!

対処法

直感で、「Automatic Updates」サービス自体がおかしくなっているのではなく、何か他のサービスや常駐アプリケーションが邪魔をしているんだろうと決めつけ調べてみたところ

そのパソコンにインストールされていた「とあるソフトのサービス」を停止すると、「Automatic Updates」の再起動状態が止まる(開始状態のまま安定する)事がわかったので、とりあえずアップデート中は「とあるソフトのサービス」を停止するようにして対処。(後日詳しい原因を調べてみる予定)

ただ、その「とあるソフト」というのが一般ではまずお目にかからないようなソフトなので同じ現象がそのへんで起きる事は無いのかもしれない。

けれども、もしかしたら悪質なウイルスなんかによって意図的に同じような状態が起こされる事も無くはない・・・という事が考えられなくもないこともないので、そんな時には

msconfig(システム構成ユーティリティ)」や「services.msc(サービス)」を使って余計なスタートアッププログラムやサービスを止めつつ原因を探ってみたらいいと思います。

ここ最近HDDのトラブルを見る事がなかったのですっかり油断していたら身内を襲いました。

症状としては

ある日突然パソコンの電源が入らなくなる(ボタンを押してもうんともすんとも言わない)

パーツを取り外して単体でテストしてみると、どうやら電源ユニットが故障しているようなので新しい電源ユニットに取り替えてみたが、症状が変わらない。

ただ、電源ユニット+マザーボード(CPU/メモリ/各カード)というシンプル構成だと普通に電源が入るので、さらに色々パーツをつけたり外したりして試してみたところどうやらHDDに電源ケーブルをつなぐと起動しなくなるらしい。

という事でそのHDDというのが件のSeagate ST340014A。

原因はHDD裏側の基板を見れば一目瞭然。

なにやらわからんが基板上のチップが一つ崩壊しておる。

 

HDDのチップが爆発 + つなぐと起動しなくなる + Seagate といえば過去にも私が使っていたパソコンで似たような事象が。

同じ型番の(生きてる)HDDがあれば、基板だけつけかえてデータ取り出せるかもしれないけど、そんなに都合良くあるわけないだろなーと思いつつ在庫を漁ってみると偶然にも同じ基板のHDDを発見。

しかし残念ながらファームウェアがかなり違う(壊:3.0x 新:8.0x)のでこりゃやべーだろーなーと思っていたら

パソコンの持ち主である神が何かつぶやいたのでダメモトトライ

 ↓結果

ダメでした。起動はすれどもBIOSで認識せず。

神がこれ以上の処置をお望みなら、ファイナルダメモトとして同じファームウェアのやつをヤフオクで手に入れて基板交換してみる・・・とかかなぁ・・・。違うファームウェアの基板で動かしちゃったから既にデータ壊れてるかもしらんけど・・・。

という事で、データは突然お空へ飛び立ったりするのでしっかりバックアップとっておきましょうね♪というおはなし。

※この記事を元に何かを行ってよくない事が起きたとしても私は責任取りません。よい子は真似しないでね!

追記

8080系の記事に関して時系列順にまとめました。

8080系(いわゆるガンブラー系)記事のまとめ - smilebanana

とりあえずわーわー騒いだ前々回

いわゆるGENO系ウイルス感染してみた - smilebanana

よくわからなくなってきた前回

いわゆるGENO系ウイルス感染してみた2 - smilebanana

巷で言われるようなsiszyd32.exeとか~TMD.tmpとかが作成されない。

レジストリのRunキーも変わらない。

これは本当に感染してるの?それともしてないの?

もうよくわからない。

「感染してみた」とか言ってるけどここへきてそれもが怪しくなってきた。

 

という事で実際にサイトが改ざんされるのか試してみました。

まとめようと思って情報収集していたら原因と解決法が見つかってしまった。

という事はすっかりわすれたフリをして普通に書き進めていきますと

最近はめっきり閲覧専門になっちゃってコメントする事がなくなったニコニコ動画なんですが

久しぶりにコメントしようとすると日本語がコメントできなくなっていた。

こんな感じ

文章をテキストエディタに入力して、それをコメント欄にコピペするときちんと表示されるし投稿される。

OSはXPのSP3、ブラウザはFirefox3.5 Flashplayerのバージョンは10.0.22.87

Flashplayerのバージョンを9に落としてみても症状変わらず。

原因

[Firefox] ニコニコ動画でコメントできない件の原因がわかった - NOBODY:PLACE - MUTTER

Firefoxのアドオン「Pearl Crescent Page Saver Basic」が原因でした。

↑で書いてある通り、オプションの設定を変更してブラウザを再起動したらok

あっさり。

アイオッケー!タイトルドーン!

ワードー、ぞんほーがないできー。(夙川的発表)

症状

Word2007で突然上書き保存ができなくなる。

(上書き保存後ファイルを閉じようとすると、「保存されてませんけど、保存します?」と聞いてくるので上書き保存して閉じようとするとまた「保存されてませんけど、保存します?」と聞いてくる(以下無限ループ)

上書き保存がダメなら、と名前を付けて保存しようとしても「名前を付けて保存」のダイアログボックスが表示されない。(エラーメッセージも何も表示されない)

←名前を付けて保存のダイアログボックス

上書き保存がダメで名前を付けて保存もダメなら一体どうすりゃいいの!状態

原因

Word2007固有のバグらしく、Microsoftサポートオンラインにて情報が公開されてます。

長い名前のフォルダなどパスの長い場所に保存した Word 2007 ファイルを開いた場合、保存ダイアログ ボックスが表示されず、保存できない

ASCIIコードで260バイト以上の長いパスに保存したWordファイルを開いた場合に起こる不具合だそうで。

例えばこういうフォルダ構成だと症状が出ます。

対処法

上のリンク先に書いてありますが、とりあえず(XPの場合)「ファイル名を指定して実行」から

winword.exe /w

と入力して「OK」ボタン。

これで、新しいWordが起動しますので、文章をそちらへコピペして一旦デスクトップとかCドライブ直下とかDドライブ直下とかに保存。

正常に保存ができたのを確認したらWordを閉じて修正プログラムをダウンロードして適用します。

ちなみにこの問題に関する修正プログラムは今現在WindowsUpdate(MicrosoftUpdate)では配信されていないようなので、Microsoftさんにお願いしてダウンロードしてくる必要があります。

以下ダウンロードの手順

マイクロソフト ヘルプとサポート

このリンク先に飛んで

使用許諾契約書をきっちり読んだあと「同意する」ボタンをクリック

真ん中のほうにある修正プログラムにチェックを入れて、メールアドレスとランダムな英数字を入力したら右下の「リクエストを送信する」ボタンをクリック

そうすると記入したメールアドレスに「ここから修正プログラムをダウンロードしてね」というアドレスと、それを解凍する為のパスワードが送られてくるので指示に従って実行するだけ。

すーるーだーけー。

隣町に住むカバ山トシ夫くん(偽名)からの投稿だ!

症状

WINDOWSが起動してから20~30分くらい経つと、画面上の文字が次々消えていく

参考になるスクリーンショットがないのでわかりにくいですが、例えばFirefoxでホームページ見てたら突然文字が消えたり

[][][][][][][][][][][][][][][][][]

↑文字が全てこんな感じになっていく。

その後はマウスポインタでスタートボタンをクリックすると[スタート]の文字が消えてしまったり

デスクトップのアイコンをクリックするとそのアイコンの文字が消えていくという阿鼻叫喚の地獄絵図

さらに段々システム自体も重くなってきて、何かのエラーメッセージが表示される(文字が見えないのでわからない)

但し一時的に文字が表示される事もあり、その時確認した限りでは「システムリソースが不足しています」といったメッセージが表示されていたようだ

で、「困った時の再起動だカバ!」と再起動ボタン(らしきもの。文字が消えてるのでわかりにくい)をクリックしても一向に再起動する気配が見えない。

何かのソフトが固まっているのかと、タスクマネージャを立ち上げてプロセスを終了していっても全然変わらず。

しょうがないので電源ボタンを長押しして強制シャットダウン。

その後立ち上げ直すと、何事もなかったかのようにケロッと正常に起動するがしかし、また20~30分くらいすると同じ症状が発生する。

対処法

「文字が消える」といえばちょうど去年の今頃(2008年4月前後)カスペルスキーが原因で同じような症状が出ていたようですが

あらゆる文字が表示されなくなった、文字が重なる
教えて! Watch パソコンが文字化けする・・・。
価格.com - 『文字が消える現象について』 ジャストシステム Kaspersky Internet Security 7.0 優待版 のクチコミ掲示板

カバ山くんが使っているのはカスペルスキーではなくてソースネクストのウイルスセキュリティZERO

ん? ウイルスセキュリティZEROといえば先日(5/26)に(セキュリティZEROとしては)大規模なバージョンアップがあったばかり・・・

ソースネクスト・スタイル・セキュリティ 「ウイルスセキュリティ」バージョンアップについて

という事で、「まさか・・・」と思いウイルスセキュリティZEROをアンインストールしてみると・・・

なおった\(^o^)/

らしいです。

パーティション操作。

今回の生け贄は、40GBのハードディスクを搭載したWindowsVistaBusinessインストール済みのパソコン

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ハードディスクのパーティションが、Cドライブ:25GB / Dドライブ:10GB / リカバリ用領域:2.5GB と切られておるのですが

そのうちCドライブをあと5GBほど大きくしたい(その分Dドライブを小さくしたい)と思います。

但し、条件が一つ。

CドライブもDドライブも、今入っているデータはそのまま。

以前のエントリーでは、KNOPPIXに含まれているQTPartedというツールを使ってパーティションの操作を行ったんですが、QTPartedで上に書いてあるようなパーティション操作をする場合は、一回Dドライブ(パーティション)を消してしまわなければなりません。

(しかもQTPartedにはバグがあって、NTFSのパーティション操作をすると問題があるとかなんとか。)

また、WindowsVistaなら標準でパーティションサイズを変更する機能を持ってるんですが、その場合もやはり一回Dドライブ(パーティション)を消してしまう必要があります。

じゃあどうすんのよ

QTPartedがダメなら、GPartedを使えばいいじゃない。」

ということで、似たよーな名前ですけど随分違うGPartedというソフトを使ってみたの巻です。

ここまでが前置き。

注意 

※ここに書いてある事をもとになんかやってデータが消えたりパソコンが壊れたりしても私は責任とりません。

※ここに書いてある事が大間違いでも私は責任とりません。 

※大事なデータを入れたままパーティションをいじくるのは自殺行為です。

※作業の前には必ずバックアップをとって、「最悪、データが消えてもまぁいいや」くらいの緩い気持ちでやりましょう。

※時間的な余裕があるなら、作業の前にデフラグをかけておくほうがいいかもしれません。

※関係ないハードディスクドライブは取り外してから作業を行うほうがいいと思います。

STEP1 GParted Live CDを作るよ!

まず、GPartedを起動するためのブートディスク(GParted Live CD)を作ります。

http://gparted.sourceforge.net/

ここにアクセスして

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Downloadsページに飛んで

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Browse Stable releases of GParted Live の右側にある hereをクリックして

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その時点での最新版っぽいisoファイル(現時点ではgparted-live-0.4.1-2.iso)をダウンロードしてCDに書き込みます。
そうすればほら、GPartedLiveCDのできあがり!
「ISO?何これどうすんの?」とか思った人はとりあえずGoogle検索すればいいんじゃないか。

STEP2 ブートするよ!

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STEP1で作ったCDをCD-ROMドライブに突っ込んでパソコンを起動します。

「マイガッ!うちのはネットブックだから光学ドライブなんてついてねぇよ!」
という人は、USBメモリを使って「GParted Live on USB」を作ったらいいんじゃないか。
作り方は、(英語がわかる人なら)ここに書いてあるようなんだけど、日本語しかわからないという人ならGoogle検索すればいいんじゃないか

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内蔵ハードディスクよりもCD/DVDドライブ(USBメモリで作った場合はUSBデバイス)が先にブートするような設定になってれば、こんな画面が表示されるのでそのままエンターキーを一回叩きます。

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文字がたくさん流れますのでしばらく眺めます。

一生懸命追いかけて動体視力を鍛えるのもよいでしょう。

ちなみに、これほんの一部ですからね。これがぶぁぁぁぁあって流れるの。恐い!

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突然画面の色が変わってキーマップ(す)について聞いてきます。

そのままエンターキーを一回押します。

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続いて、何人か聞いてきますので、15と入力してエンターキーを押し込みます。ジェパーン!

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さらにしつこくなんやら聞いてきますので、そのままエンターキーを叩きます。

STEP3 いぢくるよ!

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ようやくGPartedが起動しました。

QTPartedみたいにハードディスクを選択しなくても、勝手に内蔵ドライブっぽいのをデフォルトで表示してくれるようです

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今回は二つ目のパーティションを縮めてから、一つ目のパーティションを拡げます。

ので、まず二つ目のパーティションの所で右クリックして リサイズ/移動 を選択

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ハイ奥さん見て。ズバリ見て。ここがポイント。

画面に表示された横長のバー。そのバーの左端を右に向かってドラッグして。ズバリして。

ちなみに薄い黄色で表示されてるのが使用されている領域みたいなのでそれより小さくはできません。

細かいサイズ調整がしたい場合は下側の欄に直接数字を入力してもいいかもね。

丁度よい大きさに変更できたら、右下の リサイズ/移動 ボタンをクリック。

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さて、続けて一つ目のパーティションを拡げます。

ので、一つ目のパーティションのところで右クリックして リサイズ/移動 を選択。

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今度は横長のバーの右端を右に向かってドラッグ。ひたすらドラッグ。後側の空き領域が0になるまでドラッグ

できたら、右下のリサイズ/移動ボタンをクリック。

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で、これまでの操作はまだ予約しただけに過ぎないので、操作を完了するには「適用」を行う必要があります。

メニューバーの中の 編集 - 全ての操作を適用する をクリック。

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確認してくるので、よろしければApplyボタンをクリック

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ゴリゴリと処理が始まります。

データの移動を伴いますので

ハードディスクの容量によって数分~数十分(数時間?)かかります。

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ちなみに今回は15分ぐらいで終わりました。

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で、終了する時にはGPartedを閉じて、画面左上にあるExitアイコンをダブルクリック。

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Reboot: か Shutdown: を選択してOKボタンをクリック。

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シャットダウン処理が終わったら勝手にCD/DVDドライブが開きますので、CDを取り出してEnterキーを叩いたら終了。

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パーティションの変更後、Windowsの初回起動時にチェックディスクが実行されますので、処理が終わるまでおとなしく待ちます。

やっと終わったー

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と思いきや、起動後さらに「再起動してね」というダイアログが表示されるのでおとなしく再起動します。

今度こそやっと終わったー。

作業前

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作業後

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ご利用は計画的に。

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最近、朝起きるとなぜかパソコンが起動している。

「あれ?昨日寝る前に電源落とし忘れたかな?いけないいけない。」

その日の夜、確かに電源を落としてちゃんとランプが落ちるのも確認したはずなのに、朝起きるとやはりパソコンが起動している。

「あれ……?また起動してる…。おかしいぞ、昨日は確かに落としたはずなのに…」

その日の夜、確かに電源を落とたはずなのに、朝起きるとやはり…(略)

 

ちなみに「電源を落とす」といっても私は休止状態愛好家なので、「休止状態にする」というのが正しい表現です。

なので正確に言うと

※休止状態にしてあるパソコンが、数時間後(朝)勝手に起動している

と。

休止状態ではなく、「電源を切る」を選択して完全にシャットダウンした場合にはこの怪奇現象は起きません。

「ちゃんとシャットダウンしてください」というパソコンからのメッセージ?呪い?

まぁタネを明かせばなんという事はない。

先日インストールしてたBUFFALOのテレビを見る為のソフト(PCastTV for 地デジ)が毎日5:01に起動するよう、勝手にタスクに組み込まれていたせいみたいです。

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番組表を更新してんのかな?

っていうかPCastTVはもうアンインストールしてあるんですけどね。

エラーが出て色々試してたりしたんできちんと削除されてなかったのかな。

という事で、このタスクを削除してやると勝手に起動する事は無くなりました。

●休止状態使いたいし、勝手に起動してほしくないし、けどPCastTV使いたいし、番組表ちゃんと更新したい

という人は、このタスクの開始時間を変えるか、タスクの設定タブの中にある

□タスクの実行時にスリープを解除する

のチェックを外してみたりしたらいいと思います。

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